foliumブログこの街とつながる、輝く／採用

2021/09/17

５日間のインターンシップを行いました

８月23日から27日の５日間、山口オーグメンテーションセンターにて、2021年夏のインターンシップを行いました。

インターンシップとは、学生が興味のある企業で行う職業体験のことです。フォリウムでは、実際の業務や働く環境の体験を通じて、業務内容や企業風土への理解を深めていただくため、2019年から毎年実施しています。

昨年のインターンシップは全てオンラインで実施しましたが、今年は感染症対策をしながらオフィス内で実施しました。
県内の大学、高等専門学校合わせて９名の学生の参加があり、当社のメイン事業であるマーケティングリサーチのオペレーション業務について、以下の内容に挑戦してもらいました。

１日目　２チームに分かれ、調査テーマを決めてアンケートの調査票を作成
２日目　スマートアンサーのシステムにてアンケートの画面作成、配信
３日目　モニターから回収した約1,000人分のアンケート回答のデータ集計・分析
４日目　調査結果からみる課題・提案・総括のレポート作成
５日目　各チームのレポート報告

〇調査票作成～アンケート配信

フォリウムの事業内容と、マーケティングリサーチ業務についての流れを説明しました。そして、「流行スイーツの受容性に関する調査と分析、そのレポート報告までを５日間で行う」という課題を提示しました。

学生たちは２チームに分かれ、チームごとに仮説を立て、それを検証するためのアンケートの設問文と選択肢を検討しながら、アンケートの「調査票」を作成しました。
チームのリーダーを中心に進めてもらう中で、チームごとの進捗を確認しながら、アドバイスやサポートを行いました。

次に、作成した調査票を元に、学生たちはスマートアンサーを使用して、アンケート画面の作成を行いました。そして、仮説を立証するためにはどの年代のどの性別から回答を回収するのが適切かを検討し、対象となる属性のモニターへ、実際にアンケートを配信しました。

〇アンケート結果の集計～分析～レポート作成

翌日には、約1,000人のモニターからアンケート結果が回収できたため、その結果についてチームごとに分析を行いました。学生たちは、調査してみたことで得られたさまざまな気づきを、レポートにまとめていきました。自分たちの立てた仮説が立証できる結果が得られたり、逆に想定していなかった意外な結果が得られたものもありました。学生からは「全国の誰かが、どこかで自分たちの課題を見ているのだと思うとすごく嬉しい」「翌日には結果が返ってきているスピード感に驚いた」との声がありました。

レポート作成では、GoogleスプレッドシートやGoogleスライドを使用し、学生たちはチーム内で役割を分担しながら同時に作業を進めました。

〇レポート報告

最終日には、指定する以下の項目について、チームごとにレポート報告を行ってもらいました。

調査テーマ
調査回答者属性
調査結果
調査結果からみる課題
提案
総括

レポート報告にあたって、学生たちはデモンストレーションを繰り返し、資料の修正や時間配分の確認を行いながらプレゼンテーションの完成度を高めていきました。このレポート報告会には、八戸オーグメンテーションセンター・東京本社からも７名の社員がオンラインで参加しました。

緊張しながらも、チーム全員が役割を持ち、スムーズに発表を行っていました。また、冒頭に雑談をして場を和ませるアイスブレイクや、参加者に質問を投げかけて双方向のやりとりを取り入れるなど、各チームで工夫がみられたことも印象的でした。

オンラインで視聴した社員は、５日間で仕上げたレポートの成果と、堂々とした発表の様子に驚いていました。そして、どの点が良かったか、どうすればもっとよいレポートになるか、それぞれの視点から学生にフィードバックを行いました。

限られた時間の中で、学生全員が真剣に課題に向き合い、チーム内で協力しながらレポートを形にすることができ、素晴らしい成果となりました。

〇社員との座談会

フォリウムの社員の雰囲気や業務内容が伝わるよう、インターンシップ期間中に２回の座談会を設けました。

１回目の座談会では、マーケティングリサーチの業務内容をより理解してもらうため、担当部署の社員が参加しました。実際に社員が業務を行う中で、どのように考え、進めているのかを具体的に説明しました。

２回目の座談会は、新卒で入社した社員との交流を目的とし、マーケティングリサーチ業務だけでなく、リクルーティング業務（※）、Web広告関連業務などを行う社員が参加しました。青森県の八戸オーグメンテーションセンターからも社員がオンラインで参加し、就職活動時の体験談や、目標とする先輩社員とその理由、業務で悩んでいたときに先輩社員に助けられたエピソードなどを話しました。

学生からは、「目標に近づくために、日ごろ心がけていることや取り組んでいることはありますか」など、活発に質問がありました。たくさん考え、悩みながら課題に取り組む中で、少し気分転換となるような和やかな時間を過ごすことができました。