フォリウムでは、当社が定めるバリューを体現した社員を、foliumバリュー賞として毎月の全社朝礼で表彰しています。
３つのバリューのうち、「仲間の笑顔を追求する」を最も体現したメンバーに「スマイルバリュー賞」が贈られます。2025年4月のスマイルバリュー賞は、八戸オーグメンテーションセンターの昆（こん）と奥（おく）が受賞しました。
２人はバックオフィスサポートを行う部署で、架電業務を担当しています。

【受賞理由】
当社のお客さまが行っているアンケート調査にご協力をお願いするため、さまざまな企業のご担当者さまにお電話でご案内する業務を担当していただきました。
昆と奥がチームに加わってから、アンケートの回収率が大幅に向上しました。
２名とも、声のトーンや表情、敬語の使い方など、相手に好印象を与える電話対応スキルに優れており、回収率の向上に大きく寄与しました。電話越しでも笑顔が伝わるような、まさにプロフェッショナルな対応でした。

【受賞者のコメント】
昆：この度は、スマイルバリュー賞をいただき、ありがとうございます。チームの先輩から「困ったことがあったらなんでも聞いてくださいね」と言っていただけたことで、安心して業務に向き合うことができました。
今回の賞は、チームのサポートがあったからこそいただけた賞だと思っております。
これからも貢献できるよう尽力してまいります。

奥：スマイルバリュー賞をいただき、とても嬉しく思っております。私はこれまで、さまざまな架電業務を経験してきましたが、今回の業務は新しいチャレンジでした。
最初は不安でしたが、先輩から分かりやすいレクチャーを受け、気負いせず業務に関わることができました。
また新しい業務があれば、チャレンジしていきたいと思います。
この度はありがとうございました。

今回の副賞は、青森県の株式会社ラグノオささき「パティシエのりんごスティック」です。

青森県産のリンゴを大きめにカットし、スポンジ生地と一緒にパイで包み上げた人気商品。
第26回全国菓子大博覧会　金賞受賞

株式会社ラグノオささきRAGUENEAU ONLINE SHOPのWebサイト

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