ローコード開発によって、本来あるべき健全なシステム開発ができる

――今後、フォリウムとダイレクト・コンサルティングのタッグによってローコード開発がどう発展していきますでしょうか。まずは顧客視点からお話を伺いたいと思います。

紺野：顧客視点に立つと、やはり皆さまからの関心が高いようで、すでにさまざまな問い合わせが寄せられています。

根本：顧客の視点から見ると、これまでのような大規模で長期的なシステム開発では、変化の速い市場には対応しきれません。今後はさらに「小回りが効く開発」が不可欠です。顧客にとっても、短期間で結果が見えること、そしてその後の改修やアップデートが容易にできる点が魅力的です。
ローコード開発はその両方を実現できるため、今後も顧客のニーズに合わせた柔軟な対応ができる体制を強化していく必要があります。

紺野：小回りが効く開発は、企業の規模を問わず必要とされています。実際にダイレクト・コンサルティングと一緒になってから、中小企業はもとより大規模な企業の事業部門などとの打ち合わせが増えています。

根本：こちら側としてはフォリウムと一緒になったことで、提案できるお客様の層が広がりました。
なぜなら以前は営業をすることがほとんどなく、紹介だけで事業を展開していましたからね。

紺野：すでにダイレクト・コンサルティングにおいて、Magic xpaを導入したローコード開発の事例やロジックがあります。フォリウムとしてはそれをもとに営業できるのでプレゼン内容にも説得力を持たせることができます。
お客様の立場としては「このテクノロジーで何ができる」という点をクリアに理解したいでしょうから、そこにわかりやすく応えることができるようになりました。
そしてもう一つ、提案の幅を広げるローコード開発ならではの特徴があります。

根本：お客様にもメリットのある、ローコード開発ならではの提案のアプローチですね。
やはり予算やコスト面ではないでしょうか。

紺野：そのとおりです。
前々回、根本さんは「ローコード開発において、当社は無駄な仕様書は書かない怪しい会社です（笑）」と半ば冗談でお話しされましたが、それは提案書においても同様です。ローコード開発については提案書作成の工程を省くことで、お客様とこちら側の双方において負担がかかりません。
これまでのシステム開発では少なくとも数千万円の予算が必要で、その規模の場合は提案書作成にも時間を取られました。
しかし単なるパワポやPDFのデータである提案書自体に価値はありません。
ローコード開発の数百万円の予算なら、この提案書作成を省いて、なおかつ早くお客様にプロダクトを触ってもらい、フィードバックをいただきながらよりよいモノに仕上げていけます。これはすごく健全なプロセスだと思いますね。

――人材に視点でのローコード開発の将来については、どうお考えですか？

紺野 ：お客様の業務を理解する役割を担うのは人材です。BPOの経験値が深いフォリウムは、この「人材」が業務に関する知見も十分に持っています。ローコード開発のアプリケーションを運用してからも、「人材」が必要になるケースは多々ありますね。

根本：具体例としてはヘルプデスクの運営です。
例えばサービス業の場合、各拠点から業務に関する問い合わせを集中管理するシステムをローコード開発で構築し、その運用をアウトソーシングのヘルプデスクで対応します。この工程なら費用を抑えて、かつ確実な問い合わせ対応ができ、まさしくフォリウムとダイレクト・コンサルティングのタッグなら対応できますよね。

フォリウムとダイレクト・コンサルティングのタッグによる未来像

――最後に、フォリウムとダイレクト・コンサルティングのタッグによる今後のローコード開発事業の発展について、このパートナーシップがどのような未来を生み出すとお考えですか？

根本：このタッグの強みは、技術と業務の両面における深い理解にあります。
フォリウムの持つBPOのノウハウと、我々のローコード開発技術が合わされば、より多くの顧客に高品質なシステムを短期間で提供できるでしょう。
また、顧客ごとのニーズに応じた柔軟な提案が可能になる点も大きいです。

紺野：私もそう思います。特に、顧客と一緒にシステム、そして事業を作り上げていくというプロセスは、ダイレクト・コンサルティングの技術力があってこそ実現できると感じています。
また、我々が力を入れている人材育成にも、このタッグの効果を活かせると考えています。多くの人材がローコード技術を習得し、顧客の課題解決に貢献する未来を作りたいですね。

根本：最終的には、顧客が「これなら任せられる」と思えるシステムを提供し続けることが目標です。そのために、今後もお互いの強みを活かしながら、より良いサービスを提供していきましょう。

紺野：そうですね。このパートナーシップを通じて、ローコード開発の可能性をさらに広げていきたいと思います。