採用ブログサービス/社内制度/イベント
2025/04/10
八戸,山口,アンケート,リサーチ
2025年3月カスタマーバリュー賞 圧倒的な業務スピードと確かな品質で、お客さまとの信頼関係を構築
フォリウムでは、当社が定めるバリューを体現した社員を、foliumバリュー賞として毎月の全社朝礼で表彰しています。
3つのバリューのうち、「顧客の感動を追求する」を最も体現したメンバーに「カスタマーバリュー賞」が贈られます。2025年3月のカスタマーバリュー賞は、山口オーグメンテーションセンターの三好、八戸オーグメンテーションセンターの濵田の2名が受賞しました。
三好と濵田は、インターネットリサーチの部署で、集計業務を担当しています。

【受賞理由】
三好がお客さまと密にコミュニケーションをとり信頼関係を築き、濵田の案件対応スピードと安定性が評価され、お客さまとの信頼関係を構築することができました。
お客さまからも2人に対して、嬉しいコメントをいただいております。
【お客さまからのコメント】
「丁寧な確認の姿勢、理解の早さから人当たりの良さなど、ともに業務に携わる仲間としてとても尊敬しています!これからも一緒に頑張っていきましょう!」
「案件運用から窓口、勉強会企画を含め、『いつも前向きに丁寧に立ち向かっていく姿が素晴らしいな』と思い自分も刺激をもらっています。」
「仕事の進め方がとても丁寧で、そのうえでスピーディーかつ正確な対応をいただき、大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします!」
【受賞者のコメント】
●三好:この度は、カスタマーバリュー賞をいただき、ありがとうございます。
プロジェクト立ち上げの時から、今回の評価をいただくことができました。
これからも、お客さまのご要望にお応えできるよう、さらなるサービス品質向上を目指してまいります。
●濵田:この度は賞をいただきありがとうございます。
三好さんに続き、プロジェクトの2人目として業務を行っております。
周りの方々のサポートがあってのことですが、評価をいただけたことを大変嬉しく思います。
引き続き、学びを深め、期待に応えられるよう今後も尽力してまいります。
今回の副賞は、青森県 株式会社PEBORA(ペボラ)の令和6年産 米袋ギフト 青森県産「青天の霹靂」です。

青森を代表するブランド米「青天の霹靂」は8年連続で最高位「特A」を取得しています。粒がやや大きめのしっかりしたお米で、ほどよいツヤ、柔らかな白さ、粘りとキレのバランスがよく、上品な甘みの残る味わいです。
株式会社PEBORA(ペボラ)KOMEKUUTO のWebサイト
■関連ブログ
2023年12月度カスタマーバリュー賞 既存のノウハウを生かし、トライアル案件を高い品質で対応