八戸募集要項
募集職種【パート】某大手テレビ会社のカスタマーサポート業務
仕事内容
■業務内容
サービス利用者・チケット購入者等からのお問い合わせに対し、メールにて返信を行う業務です。
■業務特性
問い合わせ内容を正しく読み取り、顧客情報と突き合わせて、解決へ導くお仕事です。
ユーザーと直接お話することはありませんが、PC上で接客を行うイメージとなります。
習得まで、先輩にてフォロー・チェックを行う体制で、しっかり研修を行いますので、未経験者でも2ヶ月程度で習得可能です。
社内で解決できない場合は、顧客と連携がとれる仕組みのため、習得後も安心です。
必須条件
Excel入力（関数は使えなくてもOK）
タイピング入力
歓迎条件
・PCスキルを活かして働きたい方
・接客が好きな方
・新しい仕事にチャレンジしたい方
・ビジネススキルを身に付けたい方
雇用形態
アルバイト・パート
勤務地
folium 八戸オーグメンテーションセンター
〒031-0042 青森県八戸市十三日町１ ヴィアノヴァ
（本八戸駅から徒歩10分）
もしくは
〒031-0031 青森県八戸市番町3 NCビル4F（本八戸駅から徒歩10分）
※旧「三春屋」駐車場の向かい
勤務時間
9:00～19:00の間の4時間以上
※シフトにより週3日～5日程度（土日祝働ける方）
※時間や出社日数はご相談ください
※木曜日・月末は在宅にて「23:25～25:25間」の作業をお願いする場合がございます。対応不可であってもご応募可能です。
給与
時給：1,000円
※深夜対応は上記時給の1.25倍となります。
休日／休暇
・シフトによる
※業務量次第で土日祝対応あり
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
※加入要件に当てはまる場合に加入いただきます
・交通費500円／日（規定による）
・社内施設（自販機・ウォーターサーバー・社内販売 他）
・服装、髪型自由
・入社研修
・選択制確定給付企業年金制度
・月次・年次表彰制度
・資格取得補助制度
・公式部活動補助制度
・社内イベント（新年会・忘年会・BBQ等）
その他
・リモート面接 応相談
応募方法
下記「応募／お問い合わせフォーム」よりご応募ください。
ご希望に応じて、個別会社説明会のご案内も可能です。
応募後の流れ
個別会社説明会 ※希望者のみ
（個別会社説明会では、会社や仕事内容のご説明をいたしますので、履歴書等は不要です）
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書類選考
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面接1～2回＋簡単な筆記･PCテスト＋適性検査
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内定
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入社
