八戸募集要項
募集職種【パート】【英語対応】某大手テレビ会社のカスタマーサポート業務
仕事内容
■業務内容
サービス利用者・チケット購入者等からのお問い合わせに対し、メールにて返信を行う業務です。
■業務特性
問い合わせ内容を正しく読み取り、顧客情報と突き合わせて、解決へ導くお仕事です。
ユーザーと直接お話することはありませんが、PC上で接客を行うイメージとなります。
習得まで、先輩にてフォロー・チェックを行う体制で、しっかり研修を行いますので、未経験者でも2ヶ月程度で習得可能です。
社内で解決できない場合は、顧客と連携がとれる仕組みのため、習得後も安心です。
入社後は、日本語のカスタマーサポートを習得、その後に英語対応を習得していただきます。
必須条件
ビジネス英語の読み書き
ビジネス英語でメール文章の作成
Excel入力（関数は使えなくてもOK）
タイピング入力
歓迎条件
・語学力を生かして働きたい方
・PCスキルを活かして働きたい方
・接客が好きな方
・新しい仕事にチャレンジしたい方
・ビジネススキルを身に付けたい方
雇用形態
アルバイト・パート
勤務地
folium 八戸オーグメンテーションセンター
〒031-0042 青森県八戸市十三日町１ ヴィアノヴァ
（本八戸駅から徒歩10分）
もしくは
〒031-0031 青森県八戸市番町3 NCビル4F（本八戸駅から徒歩10分）
※旧「三春屋」駐車場の向かい
勤務時間
9:00～19:00の間の4時間以上
※シフトにより週3日～5日程度
※時間や出社日数はご相談ください
給与
時給：1,300円
休日／休暇
・週5日勤務
・シフトによる
※業務量次第で土日祝対応あり
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
※加入要件に当てはまる場合に加入いただきます
・交通費500円／日（規定による）
・社内施設（自販機・ウォーターサーバー・社内販売 他）
・服装、髪型自由
・入社研修
・選択制確定給付企業年金制度
・月次・年次表彰制度
・資格取得補助制度
・公式部活動補助制度
・社内イベント（新年会・忘年会・BBQ等）
その他
・リモート面接 応相談
応募方法
下記「応募／お問い合わせフォーム」よりご応募ください。
ご希望に応じて、個別会社説明会のご案内も可能です。
応募後の流れ
個別会社説明会 ※希望者のみ
（個別会社説明会では、会社や仕事内容のご説明をいたしますので、履歴書等は不要です）
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書類選考
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面接1～2回＋簡単な筆記･PCテスト＋適性検査
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内定
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入社
